iPhoneのバッテリーを“純正品”で交換する方法〜事前準備と初期化のリアルも解説〜

こんにちは！埼玉県さいたま市浦和のiPhone修理専門店『iPhone修理のスマケア工房』店長です。ご覧いただきありがとうございます。
当店は「即日対応・データそのまま・安心品質」をモットーに、iPhoneのバッテリー交換や画面修理、水没復旧など幅広く対応しています。浦和駅から徒歩圏内でアクセスしやすく、地域の皆さまに信頼いただける修理サービスを目指しています。

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今回のテーマ

先日の記事で「iPhoneを買い替える理由第1位は“バッテリー劣化”」という日本的な傾向をご紹介しました。バッテリーは消耗品です。最大容量が80％前後になると、体感でも持ちが悪くなります。

しかし―― 交換すればまだまだ使える。

特にiPhoneは製品寿命が長く、システムも長期にわたりサポートされています。唯一の消耗品であるバッテリーを交換することで、延命する価値は十分にあると言えるでしょう。

当店でもiPhoneのバッテリー交換は、修理依頼件数で１〜２位を争うほどメジャーな内容であり、これまでも多くのバッテリーを交換してきました。ですが、最近はお客様からよく

「純正品バッテリーに交換したいんですが」

というご相談をいただくようになってきました。その原因として考えられるのは、最近の機種において「シリアル認証」による影響で、当店のような非正規店で「互換品バッテリー」に交換した際に「不明な部品アラート」が表示されるようになったことだと思われます。「アラートメッセージ」＝「不具合」というイメージは強く、それなら純正品の方が安心だと考える方が増えてきたのだと思われます。

ですので今回は『正規店で“純正品バッテリー”に交換する方法』を、実際の注意点や初期化のリアルも含めて詳しく解説します。最後に当店のような非正規店との比較も“正直に”紹介するので、お店選びの一助になればと思います。

正規店とは？

メーカー公認の修理店です。日本では以下の拠点が該当します。

• Apple Store直営店
• Apple正規サービスプロバイダ（カメラのキタムラ、ビックカメラなど）

「純正品パーツを用いた修理」「メーカー保証の適応」「修理後の保証」など、本来の修理という意味で言えば、この正規店での修理こそが唯一無二の選択肢となります。

交換依頼方法

正規店は基本予約必須です。まずは以下の方法で予約を取りましょう。

① Appleサポートアプリから予約（おすすめ）

1. アプリを開く
2. 「デバイス一覧」から自分のiPhoneを選択
3. 「修理と物理的な損傷」を選択
4. 「バッテリー交換」を選択
5. 「修理方法（持ち込み or 配送修理）」
6. 店舗と日時を選ぶ（持ち込みの場合）
7. 確認画面で「予約する」で完了

② Apple公式サイトから予約

1. Appleサポートページへアクセス
2. Apple Accountでサインイン
3. 「デバイス一覧」から自分のiPhoneを選択
4. 「修理と物理的な損傷」を選択
5. 「バッテリー交換」を選択
6. 「修理方法（持ち込み or 配送修理）」
7. 店舗と日時を選ぶ（持ち込みの場合）
8. 確認画面で「予約する」で完了

予約が取れたら、しっかりと事前準備をしたうえで修理に出しましょう。

持ち込みの場合

1. 予約後に確認メールで予約番号を確認
2. 来店前の準備（後述）
3. 来店 → 店頭受付
4. 修理実施後に受け取り

配送修理の場合

1. 上記の手順①or②で「修理方法」→「配送修理」を選択
2. 集荷先住所・日時入力
3. 申し込み確定
4. 発送前の準備（後述）
5. 梱包キット到着（通常1〜2日）
6. iPhoneを梱包して発送
7. 修理完了後返送

【重要】事前準備について

正規店で修理を申し込むと、万が一のデータ消失や初期化に備えて、以下の準備を行うよう案内されます。

① バックアップの作成
・iCloudバックアップ
・PC（Finder / iTunes）バックアップ
必ずデータを保存しておきましょう。

② 「探す」機能をオフ
設定 → ユーザー名 → 探す → iPhoneを探す → オフ
アクティベーションロック解除のため必須です。

③ Apple Walletの削除
Wallet内のクレジットカード等を一時削除します。

④ OSのアップデート
最新iOSにしておくとトラブル回避になります。

上記の準備をしていなかった場合、最悪修理を受け付けてもらえない場合があるので、しっかりと確認しましょう。

【超重要】データ初期化について

正規店修理では『初期化リスク』を理解しておくことが大切です。

◆ 配送修理の場合

事前に初期化必須となります。

• 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
• →「すべてのコンテンツと設定を消去」

アクティベーションロック解除状態で発送する必要があります。

◆ 持ち込み修理の場合

バッテリー交換“のみ”であればデータそのままで作業されることもあります。

しかし――

端末に別の問題があると判断された場合、問答無用で初期化されることがあります。これは事前同意書に明記されており、後から文句は言えません。

筆者は実際、保証期間内に「バッテリー膨張」で正規サービスプロバイダに持ち込んだことがあります。無償交換はありがたかったのですが――

問答無用で初期化されました。

もちろんバックアップは取っていたので問題ありませんでしたが、準備していなかったら大惨事でした。同様の体験は多くの方から報告が上がっており『正規修理＝初期化必須』という説が根強く存在しています。

正規バッテリー交換費用（2026年2月時点）

※iPhone 11 Pro / Pro Maxはヴィンテージ扱いのため対象外です。
※その他、表に記載のない機種は純正品交換対象外です。
※当店のバッテリー交換費用はコチラからご確認ください。

AppleCare＋加入時

そのiPhoneが「AppleCare＋」に加入期間中であり、バッテリー最大容量80％未満であれば『無償交換対象』となります。これは大きなメリットですので、交換依頼前に必ず加入状況を確認しましょう。

非正規店（互換品）との比較

当店のような非正規店では、互換品バッテリー交換が可能です。正規店と比較した場合、以下のメリット・デメリットがあります。

メリット

• 修理費用が正規店と比べて安く抑えられる
• データはそのままで修理が可能（初期化不要）
• 予約不要で即日修理対応が可能

デメリット

• 互換品の品質は純正品に及ばないことがある
• 修理後に「AppleCare＋」が無効になることがある
• シリアル認証により「不明な部品アラート」が表示される

ひとことで言えば、非正規店は「敷居が低い」と言えます。ほとんどの機種で、バッテリー交換費用は「正規店の半額」くらいのことが多いです。また、データ領域には触れずにパーツのみ交換するので、初期化は不要です。さらに、ほとんどの場合において予約なしでも即日対応が可能です。

正規店と非正規店、どちらを選ぶかはお客様次第ですが、特に以下の条件の場合は「非正規店一択」と言えるでしょう。

• 古い機種で正規対応が終了している
• どうしてもデータを消したくない状況
• 水没など、正規店では本体交換になる状況

正規店での純正品交換はまちがいなく『安心』です。事前準備や費用負担の問題がないのであれば、迷わず正規店を選ぶことをおすすめします。どちらが正解というものではございませんので、もし迷われるのであればお気軽にご相談ください。

まとめ

正規店で純正バッテリー交換するなら

• 事前準備は必須
• バックアップは絶対必要
• 初期化リスクを理解

を確認することが重要です。

最初にお伝えしたように『バッテリー劣化＝即買い替え』ではありません。交換という選択肢を、正しく理解したうえで検討してみてください。

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